Hogyan vásároljunk

Tisztelt Látogatónk! Az alábbiakban röviden összefoglaljuk webáruházunkkal kapcsolatos gyakorlati tudnivalókat, az áruházból indított online megrendelés folyamatát. Kérjük jelezze e-mailben vagy telefonon, ha a rendelése technikai hiba vagy egyéb okok miatt sikertelen, munkatársaink segítségére lesznek.

Böngészés a Webáruházban

Webruházunkban bejelentkezés nélkül, anonim módon böngészhet, regisztrációs kényszer nélkül ismerkedhet meg termékeinkkel, árainkkal. A termékkategóriákat az áruház bal oldali részében lévő menüből választhatja ki. Egy kategórián belül általában több alkategóriát talál, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják a termékek között. A termékek listája egyben az árlistánk is. Minden termék ára mellet szerepel az egységár, amelyet bruttó Forint összegben, a 27% általános forgalmi adóval (ÁFA) együtt tüntetjük fel.

A termék nevére kattintva az adott termék információs oldalára jut, ahol a részletes leírás mellett képet is talál. A kép nagy méretben is megjeleníthető, ha a rákattint az egérrel. (FIGYELEM! Az áruházban látható képek a gyártók katalógusaiból, vagy weboldaláról származó „illusztrációk”. A gyártók fenntartják maguknak a jogot a valós termékek megváltoztatására, csomagolás, címkézés tekintetében is. Fentiek miatt  a megrendelt termék csomagolása eltérhet a képen látható csomagolástól.

Keresés

Az áruház nyitó oldalán található a Kereső mező, mellette egy OK gombbal. Ebbe a  mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének, típusának vagy leírásának részét vagy egészét. Az OK gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek a listában, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy karaktersorozat szerepel. A kereső kizárólag a LASER-MEGOLDASOK Webáruház terméknevei és leírásai között keres.

Regisztráció

Egyszeri rendelés esetén NEM SZÜKSÉGES REGISZTRÁLNI. Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban, legkésőbb a termékek kiválasztását követően  meg kell adni azon személyes adatait, amelyek a rendelés feldolgozásához, a számlázáshoz és a kiszállításhoz szükségesek. Visszatérő vásárlónknak mindenképpen javasoljuk a regisztrációt, mert ez nagyban egyszerűsíti a megrendelés folyamatát. A rövid regisztrációs folyamatot ezt a weboldal fejléce alatt bal oldalon található Regisztrációgombra kattintva tudja elkezdeni.

A következő személyes adatokat kell megadnia:

• Személyi adatok: Vezeték- és keresztnév (ez lesz az alapértelmezett számlázási és szállítási név, eltérő számlázási adatok megadására később lesz lehetősége), kérjük adjon meg egy olyan telefonszámot és e-mail címet, amin Ügyfélszolgálatunk a rendelését követően el tudja érni, a kiszállítás és egyéb esetlegesen felmerülő kérdések egyeztetésével kapcsolatban.

• Cégadatok: amennyiben cégként rendel, akkor kérjük adja meg a Cég nevét, cégjegyzék- és adószámát, magánszemély esetén ez nem szükséges. Céges megrendelés esetén kérjük az adószám megadását, mivel ez 2013. január 1-től a számla kötelező tartalmi eleme.

• Szállítási cím: kérjük adja meg a pontos szállítási címét (utca, házszám, település, irányítószám), hogy a futárszolgálat munkatársa könnyen megtalálja.

• Megjegyzés: ebben a mezőben az elérhetőséggel (cím, email, telefon) és a megrendelésekkel kapcsolatos általános információt adhat meg.

• Bejelentkezési adatok: kérjük adjon meg egy legalább 6 karakter hosszú egyedi azonosítót. Amennyiben a megadott azonosító foglalt, másikat kell választania.

A regisztráció befejezéséhez el kell fogadnia az  Általános Szerződési Feltételeinket, amelyet PDF formátumban le is tölthet oldalunkról.

A sikeres regisztrációt követően e-mail üzenetben megküldjük felhasználó nevét és jelszavát.

Vásárlás az Áruházban

Az oldal jobb oldalán Termékeink felirat alatt a kategóriákban, illetve ezek alkategóriáiban jelennek meg a megvásárolható termékeink. A termékek blokk és listanézetben is láthatóak, ezek között a megfelelő feliratú fül kiválasztásával választhatunk. A termék nevére kattintva megtekinthető a teljes termékleírás (pl: kompatibilis nyomtatók, garancia).

A termékmező tartalmazza a termék nevét, rövid leírását, bruttó egységárát, elérhetőségét (raktárról vagy csak megrendelésre) illetve a Kosárba gombot.

A terméklistán szereplő termékeknél a Kosárba gombra kattintva kezdeményezheti az éppen megtekintett áru vásárlását. Ekkor megjelenik a kosár tartalma, itt lehetősége van módosítani a darabszámot. Alapértelmezésben 1 darab termék kerül bele a kosárba. Az oldal bal oldalán alul található Vásárlás folytatása gomb megnyomásával a kosár tartalma mentésre kerül, és a vásárlás folytatható. A vásárlás folyamán az oldal jobb oldalán felül látható a kosár aktuális értéke.

A kosárra kattintva lehetősége van a kosárból terméket törölni a sor jobboldalán látható szürke színű Törlöm gomb megnyomásával. A darabszám módosítható a kosárba rakáskor, illetve azt követően is bármikor a megrendelés véglegesítéséig. A darabszám módosítása után a Frissítés gomb megnyomásával a webáruház újraszámolja az Ön által megrendelni kívánt termékek árát.

A vásárlás befejezéséhez ki kell választania az oldal alján található lehetőségek közül az Önnek megfelelő szállítási- és fizetési módot. A szállítási költséget a választást követően a rendszer hozzáadja a megrendelés összegéhez.

Amennyiben regisztrált vásárlónk, a Rendelés oldalon megjelennek a regisztráció során megadott adatai.
Amennyiben nem regisztrált vásárlónk, akkor a Rendelés oldalon meg kell adnia a megrendelés feldolgozásához és a kiszállításhoz szükséges adatokat.

A rendelés elküldése előtt még lehetősége van módosítani a szállítási és/vagy a számlázási címet, amennyiben erre szükség lenne (pl eseti szállítási cím). Kérjük ügyeljen arra, hogy a csomagcímkére korlátozott méretben lehet nyomtatni, a név és a cím mezőnek el kell férnie 40 karakterben. Az ennél hosszabb neveket és/vagy címeket a rendszer automatikusan le fogja vágni!

A megrendelés véglegesítéséhez el kell fogadni az  Általános Szerződési Feltételeinket és a Megrendelés megerősítése gombra kell kattintani. A rendszer hibaüzenetet ad, amennyiben a kötelező mezők valamelyike nem, vagy hibásan került kitöltésre, és lehetősége lesz javítani a már kitöltött adatok megtartása mellett.

FONTOS: Előre átutalás fizetési mód választása esetén NE UTALJON a visszaigazolást követően azonnal. Munkatársunk telefonon vagy e-mail üzenetben 1 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyezteti a megrendelést, illetve a számlázást. Az árut az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően küldjük el.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óráig. Ettől eltérő időpontban leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 2-3 munkanap. Készlethiány esetén – a megrendelővel történő egyeztetés mellett – fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések törlésére részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerül sor!

Fizetési módok

Az áruházunkban történő vásárlását az alábbi módon fizetheti ki:

Banki előreutalással: amennyiben a vásárolt termékek, valamint a szállítási költség összegét bankszámlánkra történő átutalással rendezi, akkor az összeg beérkezést követően indítjuk a kiszállítást. Önnek már nincs további tennivalója, csak átvenni a terméket a szállítónktól.

Utánvétes csomagként: ebben az esetben a vásárolt termékek összegét és a szállítási költséget egyaránt a szállító részére kell megfizetnie készpénzben az átvételkor.

Házhozszállítás

A termékeink házhozszállítását a GLS futárszolgálat végzi. Minden leadott rendelés 1 db csomagot jelent, melynek szállítási díja bruttó 1190 Ft és 2790 Ft közötti összeg. Nettó 100 000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes. (Magyarország területén belül és 20 kg súlyhatárig)  A számlát a csomag tartalmazza, előre utalás esetén proforma vagy előlegszámlát küldünk e-mailben.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8 és 17 óra között. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, ezután csak a szállítási díj ismételt felszámítása mellett áll módunkban újraküldeni a csomagot!

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. A csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt sérülésre vonatkozóan nem áll módunkban elfogadni!

Jó vásárlást kívánnak Önnek a Laser-megoldasok csapata!